Пользовательское соглашение об использовании Интернет-ресурса

Для работы с abonent.city необходимо ознакомиться с данным Соглашением об использовании Интернет-ресурса и принять его условия.

Соглашение об использовании Интернет-ресурса (далее по тексту - «Соглашение»)  в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины является публичной офертой, и заключается между фронт-офисом Регионального сервисного центра обслуживания потребителей коммунальных ресурсов и энергоносителей (далее по тексту — «Компания»), субъектом хозяйственной деятельности, зарегистрированным в соответствии с законодательством Украины, который является администратором Интернет-ресурса «abonent.city» (далее по тексту — «Сайт»), с одной стороны, и посетителем Сайта — физическим лицом, которое достигло 18  (Восемнадцати) лет (далее — «Пользователь»), с другой стороны, о следующем:

  1. Определение основных терминов Соглашения
    1. «Акцепт» — принятие всех без исключения условий этого Соглашения Пользователем (предоставление акцептантом полного и безусловного согласия с данной офертой и её условиями) путём проведения процедуры Регистрации на Сайте, после чего это Соглашение получает юридический статус письменного соглашения (гражданско-правового договора смешанного типа).
    2. «Регистрация» — успешное заполнение Пользователем регистрационной формы, которая приводится Пользователю исключительно после ознакомления и подтверждения с условиями Соглашения об использовании Интернет-ресурса и дополнениями к ней, что позволяет создать на Сайте его учётную запись и свидетельствует об осознанном желании Пользователя к  заключению данного Соглашения об использовании Интернет-ресурса и акцепт данной оферты.
    3. «Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе, что включает информацию предоставленную Пользователем и внутреннюю информацию Сервиса о Пользователе.
    4. «Сервис» («Сервисы») — совокупность технических и технологических возможностей Сайта, которые предоставляются Компанией Пользователю после Акцепта этого Соглашения, в том числе, но не ограничиваясь, возможно удалённой оплаты коммунальных услуг предприятий, которые пользуются услугами Компании.
    5. «Программное обеспечение» — программы для электронно-вычислительной машины, база данных, которые обеспечивают функционирование Сайта и хранения относительно него, в том числе созданные такими программами аудиовизуальные изображения.
    6. «Сайт» — abonent.city
  2. Предмет этого Соглашения
    1. В соответствии с этим Соглашением Компания предоставляет Пользователю Сервис, Пользователь временно пользуется Сервисом в течение срока действия этого Соглашения (раздел 9).
    2. Это Соглашение рассматривается Сторонами и принимается Пользователем исключительно совместно с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью Соглашения.
    3. Пользователь подтверждает, что Сайт и Сервис являются сложными результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь имеет право отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению.
    4. Компания имеет право не предоставлять какие-либо возможности Сервиса незарегистрированным посетителям Сайта.
  3. Права и обязанности Компании
    1. Компания имеет право совершенствовать Сервис, расширять его возможности.
    2. Компания имеет право уведомлять Пользователя о новых возможностях Сервиса по адресу электронной почты, указанной Пользователем при Регистрации.
    3. Компания имеет право без согласования с Пользователем модифицировать Сайт различным способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервиса, добавлять новые виды Сервиса, приостанавливать предоставление Сервиса, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения Компанией, указанных выше работ. В случае отключения доступа к Сайту и/или Сервису на значительный промежуток времени (больше 24 часов), Компания прикладывает все усилия оповестить об этом Пользователя при наличии такой возможности.
    4. Компания имеет право популяризировать Сайт и Сервис; имеет право размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включительно, но не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами в Сервис.
    5. Компания Имеет право отказать Пользователю в Регистрации, временно остановить работу Учётной записи пользователя или удалить учётную запись без предупреждения и пояснения причин.
    6. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления пользователей изменять условия этого Соглашения, размещая текст Соглашения на интернет-странице Сайта по адресу abonent.city/polzovatelskoe-soglashenie.
    7. Компания имеет право применять к Пользователю, который нарушает условия данного Соглашения, предусмотренные Соглашением способы влияния, а также требовать применение к Пользователю санкций и ответственности предусмотренных законодательством Украины.
    8. Компания применяет доступные ей способы касательно обеспечения конфиденциальности персональных данных Пользователя, указанных ним при Регистрации, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Компания имеет право записывать, хранить, обрабатывать и другими способами использовать персональные данные Пользователя, и обязуется не предоставлять их третьем лицам без соответствующего требования гос.органа, решения суда или других оснований предусмотренных действующим законодательством Украины.
    9. Компания размещает информацию о мероприятиях организаторов и не несёт ответственности за их действие или бездействие, которые могут оказать неблагоприятные последствия для Пользователя.
  4. Права и обязанности Пользователя:
    1. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет больше 18 (восемнадцать) полных лет.
    2. Пользователь вправе осуществлять пользование Сайтом и Сервисом в соответствии с этим Соглашением.
    3. Пользователь имеет право ознакомится с любой информацией Сайта. Пользователь осознаёт, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в целях необходимости выполнения дополнительных организационно-технических или правовых процедур, определённых Компанией и/или сбоев в работе Сервиса.
    4. Пользователь не имеет право недобросовестно (без согласия правообладателя) копировать и заимствовать материалы с Сайта.
    5. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность своей учётной записи, не передавать другим лицам логин и пароль для входа на Сайт. Пользователь несёт личную ответственность за все действия, которые произведены с использованием его учётной записи и принимает все негативные последствия, которые станут следствием использования его учётной записи третьими лицами.
    6. Пользователь обязуется ознакомится со всей информацией, которая касается его единого лицевого счёта, а также условий оплаты коммунальных услуг. Пользователь принимает и соглашается с тем, что Компания не несёт ответственности в случае, не выполнения этого обязательства Пользователем.
    7. Пользователь в праве обращаться в Компанию с пожеланиями, предложениями, вопросами и претензиями по поводу работы Сайта и Сервиса, а также в других случаях, когда необходима оперативная связь со специалистом Компании или разработчиком Программного обеспечения Сайта, в порядке предусмотренным разделом 8 Соглашения.
    8. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Компанию в порядке предусмотренным разделом 8 Соглашения, в случае выявления ошибок в работе сайта, получения чужих персональных данных, некорректного отображения информации.
    9. За использование Сайта, Сервиса или Программного обеспечения способами, не предусмотренных этим Соглашением, которое нарушает права Компании или третьих лиц, Пользователь в соответствии с законодательством Украины и международных норм и правил несёт гражданскую, административную и уголовную ответственность.
    10. Пользователь обязан неукоснительно придерживаться данного Соглашения, Условий пользования Сайтом, Политики конфиденциальности, действующего законодательства Украины.
    11. Пользователь обязан не нарушать права интеллектуальной собственности Компании и третьих лиц, придерживаться принципов и норм неиспользования без лицензионного разрешения в работе объектов права интеллектуальной собственности третьих лиц.
    12. Акцептировав данное соглашение, Пользователь в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» предоставляет Компании однозначное безусловное согласие (разрешение) на обработку персональных данных в письменной и/или электронной форме в объёме, определённом этим Соглашением и дополнениях к нему, счетах, актах, накладных и других документах, которые касаются этого Договора, с целью обеспечения реализации гражданского-правовых, хозяйственно-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере бухгалтерского учёта, а также подтверждает, что получил уведомление о включении персональных данных в базу данных Компании, и то, что ознакомлен со своими правами, как субъекта персональных данных, определённых ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных», а также с целью сбора этих данных и лицами, которым эти данные передаются.
  5. Ограничение ответственности
    1. Начиная использование Сайта и Сервиса, Пользователь понимает, осознаёт и соглашается, что в их работе могут возникать технические ошибки и неисправности, а также осознаёт и соглашается, что авторы Программного обеспечения Сайта и Компания не несут материальнои ответственности за какие-нибудь последствия работы Сайта и Сервиса, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Пользователя.
    2. Пользователь осознаёт и соглашается, что Компания обеспечивая работу Сайта и Сервиса, вместе с этим не несёт ответственности за его бесперебойную работу, за возникновение каких-либо неудобств и издержек при пользовании Сайтом.
    3. Пользователь осознаёт и соглашается Компания не несёт ответственности за неисполнение или не должное исполнение своих обязанностей в следствии сбоев, которые произошли в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, нацеленных на несанкционированный доступ и/или вывод из строя аппаратного комплекса Компании.
    4. Содержание Сайта носит исключительно информационный характер. Пользователь признаёт и соглашается, что Администрация Сайта не несёт ответственности за неточности данных. Пользователь признаёт и соглашается, что Компания не несёт ответственности за возможные убытки, которые могут возникнут в следствии использования информации с Сайта.
    5. Пользователь признаёт и соглашается, что Компания не несёт ответственности за информацию, предоставленную третьими лицами, в том числе Организаторами мероприятий, также как и не несёт ответственности за (не) проведение этих  мероприятий.
  6. Интеллектуальная собственность
    1. Этим Соглашением Пользователю предоставляется право использовать Сайт, Сервис и Программное обеспечение на условиях этого Соглашения в течение срока его действия.
    2. Пользователь подтверждает, что будет использовать Программное обеспечение, интегрированное в Сайт, только в соответствии с этим Соглашением, и не будет пытаться «раскрыть код», копировать, эмулировать, создавать новые версии, сдавать в наём или аренду, продавать, изменять, декомпилировать, анализировать код, другим образом использовать выходящий текст и объёмный код Программного обеспечения без письменного разрешения Компании.
    3. Пользователь признаёт, что исключительное право (в полном объеме), как на обозначенные продукты, так и на их составные части и их исходящие от них продукты, принадлежат Компании.
  7. Совершение оплаты за коммунальные услуги
    1. Компания обеспечивает возможность совершения он лайн оплаты за коммунальные услуги.
    2. Для совершения оплаты Пользователь выбирает поставщика услуг на Сайте, после чего ему предоставляется возможность выбора метода оплаты и Сервис направляет его на страницу платёжной системы, Оплата совершается согласно правил платёжной системы.
    3. Компания предоставляет возможность печатать сводной информации для оплаты за коммунальные услуги в отделениях банков.
  8. Рассмотрение жалоб и запросов
    1. Вопросы, предложения, комментарии, жалобы и другие сообщения Пользователя по вопросам работы Сайта или Сервиса, направляются Компании по следующему адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    2. Компания не несёт ответственности за неполучение Пользователем ответа по его запросу. В случае неполучения Пользователем ответа Компании на протяжении 30 дней с даты получения запроса Компанией, Пользователь отправляет повторный запрос на почтовый адрес Компании, указанную ниже в её реквизитах, заказным письмом, с уведомлением о вручении.
    3. Сообщения Пользователя на адрес Компании, которые не позволят идентифицировать Пользователя, Компанией не рассматриваются.
    4. Если Пользователь не согласен с мотивировочной частью ответа Компании, то он имеет право направить Компании повторное письмо с более развернутым изложением ситуации и/или вопроса и/или предложения.
    5. Какие-либо претензии Пользователя, прямо адресованные Компании и/или связанные с Сайтом, подлежат решению в до судебном порядке по вышеуказанной процедуре обмена письменными сообщениями.
    6. Пр невозможности решения претензий или споров путём переговоров, они подлежат решению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины, на основании законодательства Украины, по месту нахождения Компании (договорная подсудность).
  9. Действие этого Соглашения
    1. Это Соглашение заключено на срок - с момента его Акцепта Пользователем до даты его действия учётной записи пользователя.
    2. Принятие Пользователем положения новой редакции Соглашения, принятого Компанией в порядке пункта 3.6 Соглашения,является обязательным для продолжения работы учётной записи пользователя.
    3. Пользователь имеет право отказаться от принятия новой редакции этого Соглашения, что вызовет немедленную деактивацию Учётной записи. При этом Компания оставляет за собой право сохранять данные о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности.
    4. Пользователь имеет право ознакомится с актуальной редакцией Соглашения при помощи перехода на Интернет-страницу Сайта abonent.city/polzovatelskoe-soglashenie.